Em entrevista à TI Inside, o diretor de operações da Polvora! Comunicação, Edney Souza, ressaltou que uma das lições que o mundo corporativo deve aprender no universo das mídias sociais é interagir nas comunidades e não esperar que as regras da Web 2.0 mudem. Para o executivo, é fundamental estabelecer relacionamentos sólidos nesse ambiente:

Toda ação social tem que ser clara e objetiva, com finalidade bem definida. Uma inserção mais agressiva tem o seu boom inicial, mas não gera retenção. As empresas precisam se adequar – o público não precisa seguir o fluxo.

A reportagem de Pedro Canário comenta ainda o fracasso do Second Life como ambiente de negócios e a evolução da importância das mídias sociais para as empresas.