Com os últimos dias repletos de discussões sobre posts publieditoriais e campanhas publicitárias em web colaborativa, o Painel Uso de Mídias Sociais na Publicidade certamente já atrairia muita atenção, tanto pelo tema quanto pelos convidados. Contudo, o público, composto por diversos hubs sociais e profissionais de agências tornou o debate ainda mais relevante. A discussão foi conduzida pelas considerações de Lucas Melo, da LiveAD, Gustavo Fortes, da Espalhe, Marcelo Tripoli, daiThink, e Mentor Muniz Neto, da Bullet, mediados pelo blogueiro Carlos Merigo.

O tema mais abordado foi justamente a responsabilidade dos blogueiros e das agências em trazerem a publicidade para a mídia colaborativa. Gustavo Fortes chegou a lembrar da série de posts que criticavam um computador da Dell, de Ian Black, e que eles chegaram a ser a primeira opção de resultados na página de buscas.

Porém, o case mais abordado foi o da LG que convidou blogueiros para testarem um aparelho celular em um hotel e foi criticada em blogs e no Twitter. Será que estão todos preparados para o grau de exposição que as marcas já têm?

Cris Dias opinou:

Acho que sempre vai ter o cara que acha que falar mal é o jeito dele se projetar e se tornar relevante. Isso de maturidade e imaturidade é muito ruído. No caso do Twitter existe uma coisa legal que é filtrar o barulho. Das 250 pessoas que  eu seguia, nenhuma falou mal e não fui pesquisar o histórico no Twitter Search. Então, pra mim, teria sido um sucesso.

As opiniões sobre uma blogosfera mais madura parecem aflorar apenas quando existe uma campanha bem sucedida? Ou porque ainda temos uma internet mais jovem e que ainda está em fase de crescimento? Com cerca de quinze anos de idade, para alguns ainda não debutamos e para outros somos tão adultos quanto qualquer meio de comunicação. #comofas?

De acordo com Merigo, há uma certa lentidão na evolução da blogosfera brasileira. Ele lembra que no exterior os elogios a um produto ou a participação em uma campanha não resultam em críticas ou no que alguns dos criticados chamam de “mimimi”.

O blogueiro não tem que ser profissional ou ser dono de uma agência. Ele tem que saber separar as coisas, mas de qualquer jeito a gente está engatinhando se compararmos com o cenário internacional.

Ao final do evento, boa parte dos presentes considerava a responsabilidade das agências como maiores do que a dos clientes ou mesmo do que os blogueiros.

Para Paulo Rodrigo Teixeira, escritor e professor, o momento é mais exigente com as empresas do que com os hubs. Ele vê a eleição do presidente norte-americano Barack Obama como um sinal de consolidação das mídias sociais e um fator que aumenta a responsabilidade dos investidores.

Todos têm que entender que existe a possibilidade de falarem mal do seu produto e, talvez, passarem a enxergar isso como uma oportunidade. Uma crise pode se transformar um viral. No caso da LG, poderiam ter lançado um concurso para quem apontasse o melhor defeito no aparelho, por exemplo, aproveitando as reações negativas que a campanha gerou. As agências têm que aprender a lidar com isso e não os blogueiros.