Em visita ao nosso escritório, o jornalista Manoel Fernandes, editor do informativo Bites, conversou com a equipe da consultoria em mídias sociais e profissionais de Relações Públicas do Grupo RMA sobre o atual momento da comunicação no Brasil. O encontro ocorreu na sexta-feira, 31, após a reunião trimestral de apresentação de resultados.

Vocês entendem melhor o momento. Estão praticando e executando ações em mídias sociais. Chegou a hora das empresas falarem com o consumidor e a Polvora! é a que está fazendo melhor esse papel.

Durante sua palestra, ele apontou a evolução da comunicação desde o início de sua carreira como repórter e frisou a necessidade de cada profissional se reinventar com o novo mundo. “Ou nos reiventamos ou ficamos para trás. Existe toda uma geração que está chegando no mercado que já nasceu com essa linguagem”, destacou. Ele frisou que a experiência ainda é um diferencial competitivo para os profissionais que estão no mercado, mas que o conhecimento em web 2.0 será cada vez mais fundamental.

O jornalista discorda dos que vêem o cenário atual com pessimismo - “crise é oportunidade”. Fernandes lembra que, para anunciantes, as mídias sociais exigem investimentos menores, mas com um alcance só superado pela TV. Contudo, o cenário indica que a publicidade na Web ainda não condiz com o número de usuários. Entre as mudanças que ele vê na comunicação corporativa está em como as empresas irão gerenciar suas marcas. Para Fernandes, existe uma necessidade crescente de cada corporação ampliar o alcance de seu nome:

As empresas devem se tornar agregadoras de conteúdo. Todas têm que ser hubs e pensar no conteúdo como um serviço, o que ajuda o consumidor a decidir por qual marca ele vai optar. Se a empresa fornece conteúdos relevantes, a relação afetiva com o cliente será muito mais forte.