Eis que terminou a Campus Party [o texto está 'atrasado', eu sei, mas foi uma correria insana]. Para uma primeira vez, legal poder dizer “Sobrevivi”. É uma experiência intensa, tanto fisicamente, como psicologicamente. Diversos assuntos, debates, palestras, oficinas e, principalmente, conversas. As que não estão na programação oficial, nem na “desconferência” programada. A oportunidade de encontrar tanta gente bacana e conhecida, em um só lugar, é rara. Talvez seja essa uma das principais coisas que fazem a CParty: as pessoas, claro. Por isso, o último texto é um pouco diferente. Não “o que faz a CParty”, mas “o que a CParty faz”.

Dentre tantas coisas, aproxima pessoas. Às vezes, para além do contato esporádico pós-evento e amizade. É o caso de Pedro Jansen e Sabine Araújo, que começaram a conversar na edição do ano passado da CParty e estão juntos até hoje. Eles já haviam se cruzado em eventos, mas… melhor deixar o Jansen contar:

“Sabine e eu já conversávamos há algum tempo. Primeiro via DMs do Twitter, depois via GTalk e finalmente, em um dos dias da Campus Party de 2009, a vi chegando com a mochila Adidas preta nas costas, sorrisão no rosto e uma franja lindíssima. Passou por mim, reconheci-a, ela me reconheceu, trocamos um ‘oi’ tímido e ela foi sentar perto dos amigos dela. Eu, trabalhando no evento que nem doido, estava um pouco mais isolado.

Talvez tenha sido por isso que a gente engatou mais uma conversa via GTalk. Ou talvez tenha sido timidez mesmo, porque no virtual tudo é muito bom, tudo é muito legal, mas no cara a cara a coisa fica mais tensa. Só a proximidade já deixou tudo mais tenso, a conversa nem engatava direito. Mas é como diz um amigo meu: ‘Eu tenho esses anos todos nas costas e barba na cara. vou dar uma de menino pra quê?’. Cansei de dar uma de menino e convidei-a para um suco. Saímos das bancadas e, no suco, ela me deixou falar desatinado. O que é totalmente injusto, já que o sotaque dela é muito mais gostoso do que o meu.

Depois de tanto falar, voltamos ao trabalho e passou. No outro dia, na real, já para o fim do dia, surgiu o convite para uma ida ao Tortulla, tomar cervejas com o Edney e falar mal da internet. Estava lá o que se pode chamar de GALERE. Gente saindo pelo ladrão e ela lá no meio, tomando Guinness, franjona carinhando a testa e olhinhos miúdos observando. Papo vai, papo vem, rolou um selinho. Um único selinho, depois mãos dadas, depois táxi dividido, depois pufes, depois sono, depois bom dia, depois café da manhã com broinha e café, depois ônibus pra casa, depois é história e agora já são onze meses de casados”.

Evento bom não é só aquele que é feito por pessoas, mas também aquele que faz parte da história de vida das pessoas. Se você não esteve presente esse ano na CParty a sua sorte é que haverá mais uma, no ano que vem. Com certeza nos encontraremos lá, para escrever mais um capítulo na história da Polvora! e das pessoas que se relacionam conosco.

Eis que chegamos ao quarto dia. O destaque de hoje, infelizmente, não foi algo que participei. Mas a nossa amiga Bia Granja, editora-chefe da revista PIX, esteve na coletiva de imprensa da Telefônica, principal patrocinadora da Campus Party. Segundo o departamento de Web e Rede Social da empresa espanhola, apesar da Telefônica trazer o “tel” no nome, é uma marca de internet, que vende web. Por isso, estar em redes sociais não é uma opção, mas já faz parte do core business.

Apesar de ser uma multinacional de proporções gigantescas, a Telefônica teve que se voltar para a ponta dos negócios, o consumidor final. Depois da Anatel ter proibido a venda de assinaturas do serviço de banda larga Speedy, a companhia teve que repensar sua estratégia, já que constantemente bate recordes de reclamações no Procon. Uma das iniciativas é coletar o que a própria rede está falando da Telefônica. Quando um assunto polêmico cai na web, a empresa acompanha as respostas e comentários em um determinado tempo, para ser avaliado por analistas. Uma outra política implementada pela Telefônica: se ela faz bem alguma coisa, não precisa, necessariamente, interagir com o cliente via Twitter. Para isso existe a plataforma do RP 2.0. A proposta do canal é complementar a comunicação com o cliente e utilizar a inteligência colaborativa do usuário com o desenvolvimento.

Dessa forma, volta-se para uma rede cada vez mais ‘pessoal’ e interativa, não só no formato do conteúdo, mas também no desenvolvimento dele, além de ferramentas, aplicativos e soluções para problemas trazidos pela própria rede social. Esse novo paradigma da Telefônica pode ser a saída ideal para uma empresa que, muitas vezes, é criticada por não se importar com o cliente final, quando justamente tentará trazê-lo para perto de si, não apenas em uma relação comercial e de aproximação, mas de parceria e desenvolvimento.

Terceiro dia de Campus Party. Estamos aqui faz o que? Um mês?

A palestra que abriu o dia era uma que eu estava esperando, por gostar muito de pessoas que conseguem fazer humor, coisa que não consigo. Arnaldo Branco, Ruy Goiaba [Rogério Ortega], Chico Barney e Ronald Rios conversaram sobre um pouco de tudo. O formato talvez tenha sido o mais legal por isso. Ao invés de um debate ou defesa de idéias, os convidados estavam bem à vontade. “Bom dia. Vamos falar sobre blogs de humor e humor na internet, já que, depois de pornografia, é a coisa que vocês mais acessam”, iniciou o mediador ,Wagner Martins [ou Mr. Manson].

Sobre o ‘produzir humor’, Chico Barney lançou: “Você nunca vai ser mais legal que o Lucas Celebridade. Então você tem que tentar organizar aquilo ali… pautar o Lucas Celebridade, o que é muito difícil, claro”. Ele continuou: “A internet ajudou o fenômeno do pós-humor. O humor das massas, involuntário, não precisa se esforçar para ser engraçado.”

Depois, chegaram à conclusão que o Lucas Celebridade sabe que acham ele engraçado, assim como Davyd Braga e “O maior trapézio de Curitiba” também sabem e fazem com essa intenção. De qualquer forma, ainda consideram um pós-humor, possibilitado pela internet.

Assim como o Graph Jam, que influenciou o Pagodados, citado por Wagner Martins, como um dos humores que seriam impossíveis sem a internet.

Quando perguntados sobre o tempo da piada [quando já é possível fazer uma piada com desgraças com o 11 de setembro ou Haiti], Arnaldo Branco abriu o jogo: “O tempo da piada muitas vezes é deixar alguém fazer antes, a galera ir atrás e você mandar bala junto”.

A plateia quis saber como ganhar dinheiro com humor na internet. “Olha, o mais indicado é você fazer humor fora da internet e aí você ganha dinheiro na internet com humor”. Arnaldo Branco conta que até ser convidado para fazer parte do time de roteiristas do programa Casseta & Planeta, da Rede Globo, trabalhava como webdesigner em uma empresa e que o dinheiro recebido pelas as tirinhas para o G1 não dava para se sustentar. “Acho que o Dahmer é um dos poucos, se não o único, que consegue ganhar dinheiro só com isso, vendendo camisetas, cinzeiros, canecas, originais… e ainda é funcionário público! Mas disse que não vai largar o osso, faz parte dos planos dele”.

Mas o ponto alto da Campus Party ontem [que acabou repercutindo hoje, veja que coisa], foi o encontro do Diretor de Operações da Polvora!, Edney Souza [criador da rede de blogs, Interney] com, justamente, Chico Barney, que criou uma paródia do condomínio, o Interbarney. Confira a foto registrada por Dani Arrais

Dia 2 – Quase final do segundo dia de eventos e parece que já estamos aqui na Campus Party há uma semana. E vamos que vamos!

Hoje, dois destaques:

1) Jair Tavares, Diretor de Atendimento e Planejamento da Polvora!, participou do painel de “Mídias sociais nas corporações”. O debate não poderia ser mais oportuno. Com a ‘descoberta’ das mídias sociais por parte das empresas, fica no ar aquela pergunta: é possível uma marca se dar bem nas redes sociais? Jair acredita que sim e defende um dos princípios que norteiam a Polvora!. “Mídia social é o reflexo das características da nossa sociedade. Nos Estados Unidos, uma mesma rede apresenta comportamento diferente dos usuários. Eles são mais objetivos e diretos. No Brasil, somos mais subjetivos e afetivos. As nossas redes acabam sendo assim”.

2) Scott Goodstein trabalhou na campanha Barack Obama por dois anos. Ao todo, eram quatro pessoas na campanha de internet. Goodstein era o responsável pela área de social networks e social media. Em palestra aqui na CParty, ele contou que o site “Change” começou com a queda da audiência na TV. “As pessoas não assistem TV nos EUA como no Brasil. Precisávamos atuar em uma plataforma em que fossemos ouvidos”. A maioria das pessoas que seguem/seguiam Obama no Twitter não acompanhavam-no pelo celular, mas de casa ou do escritório. Por isso, a estratégia de tweets como “assista agora, ao vivo, o discurso de Obama em Berlim” deu tão certo. O conteúdo era totalmente voltado para quem podia ver as transmissões na hora e não tinha muita familiaridade com baixar vídeos para o celular.

Porém, ele acredita que não dá mais para negar a importância do aparelho móvel em nossas vidas. A grande questão é como vamos utilizá-lo. Um exemplo de boa solução é outro case citado por Goodstein. Na hora de cadastrar as pessoas na campanha, ao invés de pranchetas e formulários preenchidos com e-mails a serem copiados para um sistema, as pessoas simplesmente mandavam uma mensagem de texto pelo celular e, automaticamente, estavam cadastradas. Isso economizou tempo e dinheiro. Aliás, a programação de aplicativos para iPhone foi totalmente voluntária, não custando um centavo a mais para o orçamento da campanha.

Uma utilização mais recente foi na arrecadação de dinheiro para o Haiti. Foram US$ 27 milhões por SMS. Havia opções de mensagens de US$ 5, US$ 10 e valores superiores. Para Goodstein é possível, e necessário, que uma marca tenha presença marcante nas redes sociais. Qualquer semelhança com Jair Tavares não é mera coincidência.

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OK, não eram dois destaques. O dia foi movimentado na CParty. Tivemos também a oficina de “Técnicas de apuração para blogueiros”, ministrada por Tiago Cordeiro, Analista da Polvora!. Ele falou um pouco sobre como conduzir uma entrevista, listar sites relacionados ao assunto e sobre  fontes acessíveis a qualquer pessoa. Foram dicas importantes de como chegar a informações oficiais de forma simples, direta e transparente.

Amanhã é a vez da Cris Rocha, que dará a oficina “Design para blogs sem frescura”. Não perca as dicas para quem quer ir além dos temas pré-estabelecidos nos blogs!

Gabriel Louback, esse sou eu. Ainda não tinha escrito aqui por um bom motivo… bem, eu ainda não estava “aqui”. Sou Editor de Conteúdo, um cargo que, até então, não existia na Polvora!. Por isso, nada mais natural do que alguns textos meus, de vez em quando. Para inaugurá-los, um dos eventos mais importantes para o pessoal de mídia social, blogs e afins, a Campus Party. É a minha primeira vez de evento e nos dias seguintes você verá aqui um pouco das minhas impressões sobre a ‘festa’. O desafio é responder a pergunta do título.

Dia 1 – Na verdade, dia 2. Foi o segundo dia de evento, o que cheguei, mas no Twitter vi alguém dizer que ontem seria mais para cadastrar toda a galera, então tranquilo. É a primeira Campus Party que participo e é a trabalho. Se bem que isso não é lá muito verdade. Ontem, um comentarista de rádio falou sobre o evento e que era um exemplo de lugar onde os limites entre trabalho, diversão, social etc são menos delimitados ainda. A mais pura verdade.

O primeiro dia, geralmente, é chegar e se ambientar. Fazer contatos, encontrar conhecidos, retomar idéias antigas e colocar algumas coisas em prática. O que mais me surpreendeu hoje foi a palestra com os jovens empreendedores. Na ponta esquerda da mesa estava João Montanaro, o guri de 13 anos que desenha quadrinhos e é admirado por Laerte, Angeli e cia. Criatividade e tendência movem o garoto, mesmo que, às vezes, pareça que ele faça mais pela intuição. Ledo engano. João disse que muitos de seus colegas não entendem as piadas de suas tirinhas. “Mas os professores entendem… Afinal, é o público do meu blog, né?”.

Gustavo Jreige, Gerente de Criação e Conteúdo da Polvora!, deu uma entrevista ontem para a TV Cultura de como iniciou negócios, há três anos, em uma Campus Party. Na época ele tinha 19 anos. Negócios, na verdade, que fizeram nascer o Blog Content, com mais quatro profissionais, que acabou tornando-se no que é hoje a Polvora! Comunicação. João, de 13 anos, já tem desenhos para fazer para a Folha de S.Paulo e recebe ligações dos mesmos Laerte, Angeli e companhia, para falar sobre quadrinhos. João é uma criança que já ouve, de profissionais reconhecidos, frases como “Você tem futuro”.

Por isso a Polvora! acredita ser tão importante uma empresa estar presente na CParty. Neste ano, Edney Souza, Diretor de Operações da Polvora!, é o responsável pelas palestras da área de Blog. A agência foi credenciada para o evento e boa parte trabalhará todos os dias na CParty. Mas a Polvora! e seus funcionários estão presentes também fazendo o que sabem de melhor: contato. Não aquela conversa coorporativa visando sempre algum benefício, mas o contato humano mesmo, de ver as pessoas com quem trocamos e-mails, tweets e comentários. Tanto que a bancada da agência está sempre cheia de amigos, blogueiros e conhecidos, inclusive de outras agências. Aproveite a oportunidade e venha tomar um café conosco.

Eu sei, eu sei… A gente demorou um pouco além do que prometeu. Só que não esperávamos mais de seis mil participantes na promoção cultural. Para quem não lembra: pedimos que cada um dissesse como os blogs de tecnologia mudaram a sua vida. Nosso diretor de operações, Edney Souza, explicou como foi feita a escolha dos ganhadores. Para ele, o principal critério foi  definir as transformações mais relevantes que blogs de tecnologia conseguiram obter:

Procuramos as dez mudanças mais significativas. Houve quem dissesse que blogs influenciavam suas compras, outros explicaram que blogs permitem que ficassem mais atualizados e tivessem mais tempo pra diversão. Enfim, mudanças importantes que muitas vezes passam desapercebidas.

Contudo, antes tarde do que nunca, seguem os dez primeiros e suas respectivas frases:

1- Marcelo Salgado de Farias: “Os blogs influenciam minha vida diretamente, pois transmitem confiabilidade e honestidade na avaliação de gadgets e em análises do cenário tecnológico”

Todo reveillón traz aquelas reflexões de botequim sobre o quanto o ano que está acabando valeu e o que planejar para o próximo. Por aqui, começamos lembrando que já faz quase um ano e meio da nossa festa de lançamento e que, de lá para cá, tivemos muitas conquistas. A Polvora! nasceu em um ano de crise, resistiu, cresceu e quer mais. Nosso diretor-executivo Mário Soma acredita que esse “mais” e o nosso sucesso representam a consolidação do mercado de mídias sociais:

Esse 2009 tem um sabor especial. Quando lançamos a Polvora! estávamos no meio do hype de social media na imprensa e precisávamos provar que éramos diferentes. Hoje, a gente não oferece apenas serviços para que a empresa possa dizer que atua nas mídias sociais. Nós obtemos resultados estratégicos para as marcas de nossos clientes – o que é um diferencial para agência e algo a ser buscado com obsessão, principalmente em um mercado tão pouco maduro.

Neste ano, a empresa alcançou suas metas de crescimento e conquistou clientes importantes como Centro Universitário Mauá, Link Trade, O Boticário, Goodyear, entre vários outros.

O foco para o ano que vem é mostrar para mais empresas o quanto as mídias sociais e a web colaborativa são estratégicas para posicionar uma marca nesse mercado extremamente competitivo e moderno. Para isso, além das campanhas que fazemos para os nossos clientes, aumentaremos nosso foco em educação, participando de debates e palestras e ministrando cursos e treinamentos. Ou seja, tudo o que discute a comunicação corporativa.

Nessa linha, realizamos em 2009 diversas palestras e aulas em universidades com nossos profissionais, e encerramos o ano com a participação no Social Media Vale do Paraíba 2009. Confira a apresentação que Jair Tavares, diretor de atendimento e planejamento, fez para sua fala no evento:

E sabe por que a gente tem tanta vontade de participar de discussões e painéis quando o assunto é social media? Por causa dos whuffies.

Na cultura digital os whuffles são uma moeda que não compra empresas e nem espaço publicitário. Apesar disso, o whuffie é o nosso maior capital. Ter a chance de poder investir nessa colaboração e ajudar todos a serem mais ricos de conhecimento é um dos nossos objetivos – afinal, a Polvora! é uma agência que nasceu e vive nas mídias sociais. Mário lembra que o sucesso da Polvora! é também o sucesso de todo esse universo formado por usuários, empresas e hubs sociais:

Vamos ajudar a evangelizar o mercado. Queremos continuar investindo em participações nos eventos. O objetivo é compartilhar conhecimento e colaborar no desenvolvimento desse mercado. Nós respiramos mídias sociais o tempo todo e precisamos devolver esse conhecimento. É bom para todos.

É com esse pensamento que a gente se despede de 2009. O ano que vem promete muitas conquistas para as redes sociais e para todos nós.

Você conhecerá uma Polvora! ainda melhor.